上海过去10年高考作文题一览!你写的是哪一篇?
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一个庞大而老旧的大型(dàxíng)商业地标,该如何改造(gǎizào)才能打出自己的特色牌?
正大广场是小陆家嘴区域内体量最大、开业时间最久的商场。这个开业已逾20年的老牌大型购物中心,2024年5月宣布进行全面(quánmiàn)升级(shēngjí)。此次更新对其商业运营(yùnyíng)实现突破至关重要。
《上海市商圈(shāngquān)能级(néngjí)提升三年行动方案(2024-2026年)》提出, 陆家嘴商圈将着力打造为汇聚高端商业商务、旅游观光体验、高端文化引领等综合(zōnghé)功能的国际级消费集聚区。正大广场的升级改造,不仅是项目自身(zìshēn)的价值实现,也(yě)对打造陆家嘴商圈的整体活力及影响力亦相当关键。
5月29日,澎湃研究所研究员针对正大广场更(gèng)新进行了实地调研,重点关注已改造部分的实际成效,并分析了该项目(xiàngmù)后续(hòuxù)的升级方向。此外,更尝试探讨老牌商场在(zài)升级过程中,是否能同时将基础设施(jīchǔshèshī)升级、业态组合重塑与公共价值这三者目标结合,从而实现商业空间的多维价值。
提升购物体验感 响应商圈打造友好消费(xiāofèi)环境
总体量25万平方米的正大广场位于小(xiǎo)陆家嘴核心地段,东接陆家嘴明珠环,西连滨江走廊(zǒuláng)。这个2002年开业的大型商业地标,在23年的营业岁月里(lǐ)见证了陆家嘴金融贸易区的发展。作为中国最早的“一站式(yīzhànshì)消费”购物中心(gòuwùzhōngxīn)之一,烙印在许多上海市民及全国游客的消费记忆图谱中。
由于其庞大的体量及超长的服务年龄,正大广场正面临设施设备(shèbèi)、消费体验与空间布局(kōngjiānbùjú)上的三重老化,在陆家嘴日新月异的城市更新(chéngshìgēngxīn)背景下显得格格不入,急待改造升级。
目前,正大广场的升级(shēngjí)改造(gǎizào)还在(zài)持续更新中。已完成或确定更新的改造,主要集中在:基础设施设备、公共服务、业态更新、品牌形象等四类升级方向。
基础设施方面,电梯轿厢、卫生间、停车场的(de)全面改造,是许多消费者(xiāofèizhě)步入(bùrù)商场后第一时间能感知到的,而这类(zhèlèi)改造也得到了消费者的认可。陈小姐是一位在陆家嘴工作的白领,午休时间常常在正大广场用餐,她感慨地说:“正大广场的厕所之前真的是有点(yǒudiǎn)跟不上陆家嘴的档次,重新装修后品质感好了不少,也更舒适方便了。”
正大广场(guǎngchǎng)对厕所、电梯轿厢(jiàoxiāng)等基础设施设备进行了升级。 曹怡婷 摄
停车场的(de)升级是正大广场开业(kāiyè)20多年来的大动作。更新后的停车场,不仅增加了新能源充电桩和车位数量(shùliàng),在空间结构上也变得更为通透,并用亮橙色、黑灰色作为主色调,改变了此前地下空间的沉闷感(gǎn)。
更新后的停车场,增加了新能源充电桩和车位数量(shùliàng)。 曹怡婷 摄
此外,商场也沿着中庭动线安置了(le)可供人短暂休憩的开放式沙发,并利用角落区域放置了按摩座椅。这些(zhèxiē)公共休息设施分布于(yú)每一个楼层。从(cóng)调研接触的多位消费者反馈来看,这些基础设施设备及服务型(xíng)改造,不仅提升了购物体验感,对于陆家嘴商圈打造友好型消费空间、服务好更多旅游客群,也具有推动作用。
人(rén)行动线上的开放式沙发及按摩椅提升了购物体验。曹怡婷 摄
作为商场的(de)(de)对外(duìwài)展示窗口,正大广场的外立面也在改造计划中。业内人士透露,商场将分(jiāngfēn)三期工程推进商场外立面的更新,其中最重要的“上新”手段是(shì)打造五块可联动的户外LED大屏幕。工程完工后,五块大屏将覆盖正大广场正对明珠环岛的三个外立面,正面三块,两个侧面则各有一块。其中,正面的两块大屏已于2024年完成焕新(huànxīn)。
正大广场外立面的两块大屏,已(yǐ)成为陆家嘴滨江游玩的“打卡地(dì)”之一。图源:小红书
数据显示,正大广场假日的(de)(de)人流量较为可观,2025年“五一”期间五天客流总计55万人次,2024年同期为50万人次。由于正大广场的外立面位于陆家嘴明珠环岛核心(héxīn)位置,是(shì)(shì)行人在环岛上的必经之路,考虑到陆家嘴的游客体量,可以说外立面大屏是陆家嘴区域内商业(shāngyè)价值和公共价值深度融合的极佳载体(zàitǐ)。不仅是商业地标,更能成为陆家嘴的一张“数字明信片”,展现上海的经济(jīngjì)活力与文化温度。研究员发现,更新后的两块大屏,已成为陆家嘴滨江游玩的“打卡地”之一,吸引(xīyǐn)了许多摄影爱好者和海外city walk游客的关注。
业态组合大洗牌 建议打出泰国(tàiguó)主题特色
除上述改造外,正大(zhèngdà)广场更为重大的变动是:商场(shāngchǎng)中庭及B2、B1、L1层的业态调整(tiáozhěng)。其中,B2区域的改动已有明确方向,原先被“大食代”覆盖的大部分(bùfèn)区域的租赁权,已被商场收回(shōuhuí)并改为自营,部分亲民类餐饮品牌则被移至六楼,形成了室内美食市集。据陈小姐介绍,六楼的美食区也是大部分白领简餐的第一选择。
据(jù)正大广场公开消息来看,B2将(jiāng)打造成一个名为“CENTREPOT食咖圈”的社交型餐饮空间。戴德梁行华东区商业部董事陈云九(jiǔ)长期关注(guānzhù)陆家嘴区域内的零售动向,他预测B2区域的改造方向有两种(liǎngzhǒng):一种是类似龙之梦“城市市集”,是主题性、场景式(shì)的用餐空间,另一种则是新天地“Foodie Social”的形态,为室内花园式的开放用餐空间。无论采取哪种改造模式,沉浸式、氛围感、体验性是可以预见的必备元素(yuánsù)。
B2层将打造一个社交型餐饮空间(kōngjiān)。曹怡婷 摄
关于一层的(de)业态变动,商场方还未公布细节方向。研究员在现场看到,正大广场一层仅(jǐn)有19家店铺正在营业(yíngyè),绝大多数商铺已用围挡隔离起来,正在内部装修或品牌招商(zhāoshāng)中。上述迹象显示出,正大广场在酝酿一场大规模的品牌洗牌。
商场一层正在经历大规模的业态调整,绝大多数商铺已用围挡隔离(gélí)起来(qǐlái)。曹怡婷 摄
“一楼最黄金位置的主力店,目前给了始祖鸟和(hé)迪桑特(dísāngtè),这是一种和国金中(zhōng)心商场进行错行定位的办法。国金中心一层同样的位置,肯定会给最顶尖的奢侈品品牌,作为户外高端的品牌,如果需要进行旗舰品牌展示,在正大广场就(jiù)会是一个不错的选择。当一个品类中最‘老大哥(lǎodàgē)’的品牌已入驻,对于其他(qítā)更多(duō)的中端品牌而言,会有一定的跟风效应。正大也可以趁此机会,利用一层空间进行户外品牌的主题性业态布局,”陈云九分析道。
他进一步解释说:“比起设施设备的更新,一层的中庭(zhōngtíng)改造才是伤筋动骨的大工程。由于中庭涉及店铺分区的变动,消防(xiāofáng)分区就会随之变化。消防等相关的报规报建要重新(chóngxīn)申报,带来的影响是非常大的。”
泰国ICONSIAM商场的泰式风情主题购物区。图源(túyuán):小红书
目前来看,正大广场(guǎngchǎng)最重要的一层空间,其改造还需时间。商场在(zài)业态调整中,通过空间重构、主题重塑和体验升级,对(duì)承接陆家嘴商圈庞大的旅游客群,引领旅游生态的构建,都有一定程度的影响。
因而,在业态组合方面,建议正大广场未来(wèilái)可结合自身泰国企业(qǐyè)的资源优势,打出泰式主题牌。
建议一:增加泰国主题生鲜业态,打造泰式美食的(de)闭环式体验。可依托(yītuō)正大集团的农业全产业链优势,在 B1 层设立正大生鲜类主题门店,直供泰国榴莲、黑虎虾等品类(pǐnlèi),或在商场高区打造一个泰国主题的沉浸式美食街区。此外,与商场内餐饮门店进行(jìnxíng)主题联动,同步(tóngbù)开设泰式香料课堂及(jí)泰式菜品制作等,打造“舌尖上的泰国” 体验闭环。
建议二:引入泰国(tàiguó)零售品牌,打造泰国高端零售集群及主题购物空间。可利用商场三至(sānzhì)五层的(de)两个平台(píngtái)空间,复刻曼谷 ICONSIAM 的 “SookSiam 幸福暹罗” 模式,引入更多泰国零售品牌,打造一个迷你版的沉浸式消费体验区。
孵化更多复合型空间 洞悉商圈升级中未(zhōngwèi)满足的需求
作为陆家嘴商圈内体量最大的超大型购物中心,正大(zhèngdà)广场在定位上无法只聚焦(jùjiāo)某类城市客群,而需要满足全领域客群的消费需求。由于其所在区域,正是小陆家嘴文商体旅展的核心功能区,因而也需承接庞大的游客群。这种“自带(zìdài)流量”的局面,对(duì)商业经营是一种助益(zhùyì),但就商业转型升级而言,也着实是摆在业主面前的巨大挑战。
其实,正大或许(huòxǔ)已经找到了(le)解题之法。位于商场九层及十层的(de)eat n work是正大集团的自主品牌,这是一个集合了联合办公、中小型商务发布、商务型轻社交及餐饮的复合型业态。十层是联合办公区域,可(kě)提供容纳50-65人的办公空间,除了(chúle)开放式工位外,还有6个独立隔间。九层则是一个2000平方米(píngfāngmǐ)的江景西餐厅(xīcāntīng),除了日常用餐以外,还配置了可以容纳100人左右进行中小型发布活动的复合型活动空间。
eat n work的十层(shícéng)区域可提供50-65人的办公空间。图源:正大广场(guǎngchǎng)微信公众号
“正大的(de)高层区域,商业热度没有(méiyǒu)低区强,过去这里只能做高端餐饮和健身房(jiànshēnfáng)。小陆家嘴区域内,专业型、服务型公司数量不少,如(rú)咨询类企业及律所等,他们需要的发布会空间往往并不大。区域内的高端酒店以(yǐ)大型发布为主,给中小型活动的场地余地很少。带有餐饮概念的联合办公和社交空间,这样的业态改造不仅成功盘活了商场冷区,更为陆家嘴区域带来了更多的空间可能性。”陈云九表示(biǎoshì)。
eat n work的九层区域(qūyù),除餐饮服务外还配置了中小型(zhōngxiǎoxíng)商务发布的复合型空间。曹怡婷 摄
从上述案例中不难看出(bùnánkànchū),商场(shāngchǎng)的空间改造及业态创新,在商业利益和市场潜在的需求之间存在着一定共赢(gòngyíng)空间。那么,正大广场在实践中,该(gāi)如何利用陆家嘴商圈整体升级为契机,以改造为抓手,实现商业的突破?
建议三:利用正大集团既有的(de)文化资源,进行艺术文化品类(pǐnlèi)的业态开发,融入文商旅体展(tǐzhǎn)的复合圈层。可联动“正大宝库”,在商场高区设立高端艺术品的固定展览,定期举办免费(miǎnfèi)的艺术巡展。此外,积极与更(gèng)多的城市级旅游、体育及文化IP联动,在陆家嘴区域内形成新地标。
建议四:在服务措施及服务人群方面做深入挖掘,让商业价值与(yǔ)公共价值共生。例如,增加(zēngjiā)亲子推车租赁、智能行李寄存等设施,提升(tíshēng)亲子和游客服务的力度。另外,可开展(kāizhǎn)面向特殊人群的针对性改造,在服务人群方面进行(jìnxíng)拓展。例如,推出盲文导览、增加无障碍辅助设备、优化商场动线等。
建议五:在形象展示方面,增加公共内容(nèiróng)的比例,实现商业载体与城市治理、城市文化的功能叠加(diéjiā)。户外大屏(dàpíng)可设定固定比例,用于专项的公共内容展示。例如,可播放陆家嘴金融城发展数据、黄浦江(huángpǔjiāng)生态监测信息等(děng)。也可以定期举办“数字艺术季”,展映上海国际电影节获奖的短片、长三角非遗文化纪录片等。此外,在台风、极端天气等场景下,可考虑将(jiāng)大屏自动切换为应急信息发布平台。
一座城市(chéngshì)的公共政策、人居环境、习俗风气塑造了市民生活的底色。
澎湃城市观察,聚焦公共政策,回应公众(gōngzhòng)关切,探讨城市议题。
澎湃研究所(yánjiūsuǒ)研究员 曹怡婷
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